2018双十一销售额：快递站的隐秘挑战与未来展望

# 引言

双十一，这个原本只是光棍节的调侃，如今已成为全球最大的购物狂欢节。2018年的双十一，阿里巴巴再次刷新了销售记录，销售额达到了惊人的2135亿元。然而，这背后隐藏着一个鲜为人知的故事——快递站的挑战与未来。本文将从2018年的双十一销售额出发，探讨快递站面临的压力与挑战，并展望未来的发展趋势。

# 一、2018年双十一销售额的辉煌

2018年的双十一，阿里巴巴再次创造了销售神话。根据官方数据，当天的交易额达到了2135亿元，比2017年增长了39%。这一数字不仅刷新了历史记录，也标志着中国电商市场的巨大潜力。然而，这辉煌的背后，是无数快递站的日夜奋战。

# 二、快递站的挑战：压力与困境

## 1. 巨大的包裹量

2018年双十一期间，阿里巴巴平台上的订单量达到了10.42亿笔，平均每分钟产生10万笔订单。这意味着，快递站需要处理的包裹量是平时的数倍。以一个中等规模的快递站为例，平时每天处理的包裹量约为5000件，而双十一期间则可能达到5万件。这种巨大的工作量对快递站来说是一个巨大的挑战。

## 2. 人力资源短缺

为了应对巨大的包裹量，快递站需要招聘大量临时工。然而，临时工的招聘往往存在困难。一方面，临时工的工资相对较低，难以吸引足够的劳动力；另一方面，临时工的工作时间长、强度大，容易导致人员流失。此外，临时工的培训和管理也是一个难题。如何在短时间内培训出合格的临时工，确保他们能够高效、准确地完成工作，是快递站面临的另一个挑战。

## 3. 仓储和物流的压力

双十一期间，快递站不仅要处理大量的包裹，还需要确保包裹能够及时、准确地送达消费者手中。这需要快递站具备强大的仓储和物流能力。然而，仓储和物流设施的建设需要大量的资金投入，而这些投入往往难以在短时间内得到回报。此外，仓储和物流设施的管理也是一个难题。如何确保仓储和物流设施的高效运转，避免出现拥堵和延误，是快递站面临的另一个挑战。

## 4. 技术支持的需求

为了应对巨大的包裹量和人力资源短缺的问题，快递站需要引入先进的技术支持。例如，使用自动化分拣设备可以大大提高工作效率；使用大数据分析可以更好地预测包裹量和物流需求；使用人工智能技术可以提高包裹的分拣和配送效率。然而，这些技术支持的引入需要大量的资金投入和技术支持，而这些投入往往难以在短时间内得到回报。此外，技术支持的引入还需要大量的培训和管理，如何确保技术支持的有效应用，是快递站面临的另一个挑战。

# 三、快递站的未来展望

## 1. 技术创新

随着科技的发展，快递站将更加依赖技术创新来提高工作效率。例如，使用自动化分拣设备可以大大提高工作效率；使用大数据分析可以更好地预测包裹量和物流需求；使用人工智能技术可以提高包裹的分拣和配送效率。这些技术创新不仅可以提高工作效率，还可以降低运营成本，提高快递站的竞争力。

## 2. 人力资源管理

为了应对人力资源短缺的问题，快递站需要加强人力资源管理。例如，通过招聘长期员工来替代临时工；通过提供更好的福利待遇来吸引和留住员工；通过提供更好的培训和发展机会来提高员工的工作效率和满意度。这些措施不仅可以提高员工的工作效率和满意度，还可以降低员工流失率，提高快递站的运营效率。

## 3. 仓储和物流设施的优化

为了应对仓储和物流的压力，快递站需要优化仓储和物流设施。例如，通过扩大仓储面积来增加存储容量；通过优化物流路线来减少运输时间和成本；通过引入先进的物流设备来提高物流效率。这些措施不仅可以提高仓储和物流设施的效率，还可以降低运营成本，提高快递站的竞争力。

## 4. 建立合作伙伴关系

为了应对巨大的包裹量和人力资源短缺的问题，快递站可以与其他企业建立合作伙伴关系。例如，与其他快递公司合作来分担包裹量；与其他物流公司合作来提高物流效率；与其他仓储公司合作来扩大存储容量。这些合作伙伴关系不仅可以提高快递站的运营效率，还可以降低运营成本，提高快递站的竞争力。

# 结语

双十一的辉煌背后，是无数快递站的默默付出。面对巨大的包裹量、人力资源短缺、仓储和物流的压力以及技术支持的需求，快递站面临着前所未有的挑战。然而，正是这些挑战推动了快递站的技术创新、人力资源管理、仓储和物流设施的优化以及合作伙伴关系的建立。未来，随着科技的发展和管理经验的积累，快递站将变得更加高效、智能和可持续。